Sipariş İptal ve İade Şartları

• Siparişim kargoya ne zaman verilir?
• Hafta içi saat 12:00'a kadar verdiğiniz siparişler aynı gün kargolanır. Cuma günü saat 13:00'den sonra gelen siparişler cumartesi ve pazar günü gelen siparişler ile birleştirilerek pazartesi günü kargoya verilir.
• Tüm Türkiye'ye gönderim yapıyormusunuz?
• Evet. Türkiye'deki tüm illerimize kargo gönderimi yapmaktayız. Bazı teslimat bölgeleri bulundukları konumun uzaklığından dolayı kargo şubeleri tarafından dağıtımı kısıtlı bölgeler olduğu için teslimat sürelerinde farklılık göstermektedir. 
• Kargo ücretiniz ne kadar?
• 500 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altında vermiş olduğunuz siparişlerde 40 TL kargo ücreti alınmaktadır.
• Kapıda ödemeli sipariş verebiliyormuyuz?
• Evet. Vermiş olduğunuz siparişin tutarını kapıda kargo görevlisine ödeyebilirsiniz. 
• Kapıda ödemeli siparişlerde ek ücret alıyor musunuz?
• Kapıda ödemeli sipariş verdiğinizde 30 TL kapıda ödeme ücreti alınmaktadır. (Kargo ücretsiz siparişleriniz dahil). Siparişinizi kapıda ödeyebilmeniz için minimum 200 TL sipariş oluşturmanız gerekmektedir. 
• Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
• Mng kargo ile çalışmaktayız.
• İade prosedürleriniz nelerdir?
• %100 tazelik garantisi altında satışa sunduğumuz tüm ürünlerimizde bozukluk, bayatlama vs. gibi bir problem olduğunu düşündüğünüzde direk iade edebilirsiniz. İade edilen ürünün taşıma masrafları tarafımızdan karşılanacaktır. Daha detaylı bilgiye Sipariş İptal ve İade Şartları sayfasından ulaşabilirsiniz.
• Hediye çeki veriyor musunuz?
• Evet. Mağazamız belirli zaman dilimlerinde hediye çeki kampanyaları düzenlemektedir. Kazanmış olduğunuz hediye çekini ilerleyen zamanlardaki siparişlerinizde kullanabilirsiniz. Bizleri sosyal medya kanallarından ve online mağazamızdan takip etmeyi unutmayın!